Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. November 2025

Glixentora verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Glixentora
Sartoriusstraße 10d
45134 Essen, Deutschland
Telefon: +49 4073430411
E-Mail: support@glixentora.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Daten bei der Registrierung

Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren, erheben wir folgende Daten:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Geburtsdatum
Adressinformationen

2.2 Daten bei der Nutzung unserer Dienste

Während der Nutzung unserer Plattform erfassen wir:

Lernfortschritte und Kursaktivitäten
Interaktionen mit Lehrkräften und anderen Lernenden
Teilnahme an Gruppensitzungen und Einzelunterricht
Bevorzugte Lernpfade und persönliche Einstellungen
Zahlungsinformationen für gebührenpflichtige Kurse
Kommunikationsdaten innerhalb der Plattform

2.3 Technische Daten

Wir erheben automatisch technische Informationen:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Zugriffsdaten und -zeiten
Geräteinformationen
Cookies und ähnliche Technologien

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
Durchführung von Online-Kursen, Gruppensitzungen und Einzelunterricht
Personalisierung Ihrer Lernerfahrung und Lernpfade
Kommunikation mit Ihnen über Kurse, Updates und Support
Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Plattformfunktionalität
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch
Analyse der Plattformnutzung zur Optimierung

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Bildungsdienste gemäß Ihrem Nutzungsvertrag
Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, z.B. für Marketing-E-Mails
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste und zur Sicherstellung der Plattformsicherheit
Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen wie Buchführung und Datenschutz

5. Weitergabe von Daten

5.1 Lehrkräfte und Instruktoren

Ihre Kontakt- und Lernfortschrittsdaten werden mit den jeweiligen Lehrkräften geteilt, die Ihre Kurse leiten, um eine effektive Betreuung zu ermöglichen.

5.2 Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei folgenden Aufgaben unterstützen:

Hosting und technische Infrastruktur
Zahlungsabwicklung
E-Mail-Versand und Kommunikation
Video-Konferenzdienste für Live-Sitzungen
Analysedienste

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

5.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um:

Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen
Betrug oder Sicherheitsprobleme zu verhindern
Die Sicherheit von Nutzern zu gewährleisten

6. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb Ihres Landes befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen, einschließlich der Verwendung von Standardvertragsklauseln oder anderen zugelassenen Mechanismen.

7. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos oder bis zu zwei Jahre nach Ihrer letzten Aktivität
Kurs- und Lernfortschrittsdaten: Für die Dauer Ihrer aktiven Teilnahme plus drei Jahre für Archivierungszwecke
Zahlungsdaten: Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in der Regel zehn Jahre
Technische Logs: In der Regel bis zu zwölf Monate

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren.

8.1 Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Plattform, z.B. für die Anmeldung
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Plattform nutzen
Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen

8.2 Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse widersprechen
Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@glixentora.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von dreißig Tagen bearbeiten.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen:

Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter und Dienstleister
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
Sichere Authentifizierungsverfahren
Regelmäßige Datensicherungen

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen ab sechzehn Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter sechzehn Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Wenn Sie unter sechzehn Jahre alt sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nur mit Zustimmung und unter Aufsicht Ihrer Erziehungsberechtigten.

12. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter-Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch eine deutliche Mitteilung auf unserer Plattform mitteilen. Die aktualisierte Version wird mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

14. Kontakt und Beschwerden

14.1 Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@glixentora.com
Telefon: +49 4073430411
Postanschrift: Glixentora, Sartoriusstraße 10d, 45134 Essen, Deutschland

14.2 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.

15. Besondere Verarbeitungen

15.1 Video-Aufzeichnungen von Live-Sitzungen

Mit Ihrer Zustimmung können wir Live-Unterrichtssitzungen aufzeichnen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Inhalte später erneut anzusehen. Diese Aufzeichnungen werden sicher gespeichert und nur berechtigten Kursteilnehmern zur Verfügung gestellt. Sie können der Aufzeichnung jederzeit widersprechen.

15.2 Kommunikation zwischen Lernenden und Lehrkräften

Nachrichten und Kommunikation innerhalb der Plattform werden gespeichert, um die Kontinuität Ihrer Lernerfahrung zu gewährleisten und bei eventuellen Streitigkeiten oder Qualitätskontrollen zur Verfügung zu stehen.

15.3 Lernanalyse und adaptive Lernpfade

Wir analysieren Ihren Lernfortschritt, Ihre Interaktionen und Präferenzen, um personalisierte Lernempfehlungen zu erstellen und Ihre Erfahrung zu optimieren. Diese Analysen basieren auf automatisierten Verfahren und helfen uns, Ihre individuellen Lernbedürfnisse besser zu verstehen.

Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie beschrieben einverstanden sind.